Os Sistemas de Gerenciamento de Conhecimento (Knowledge Management Systems) são soluções de tecnologia da informação que amparam as iniciativas empresariais típicas de Gestão do Conhecimento, como identificação, criação, apresentação e distribuição do conhecimento dentro do contexto corporativo.
Atendendo às estratégias tipicamente vinculadas a objetivos empresariais, como melhora de performance, desenvolvimento de vantagens competitivas, inovação, processos evolutivos, transferência de conhecimento adquirido (melhores práticas, lições aprendidas) e desenvolvimento da cultura colaborativa na organização, os sistemas de gerenciamento de conhecimento são ferramentas fortemente focadas na gestão de conhecimento como um bem ou patrimônio da empresa e no desenvolvimento dos canais por onde flui o conhecimento.
Exemplo:
Natura Cosméticos -
fonte: www.google.com e www.natura.com.br
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